Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité explique comment Jordanscoffeetable collecte, utilise, partage, conserve et protège les informations personnelles lorsque vous consultez jordanscoffeetable.com, passer une commande, nous contacter ou interagir avec nos services.
1. Qui nous sommes
Nom du magasin : Jordanscoffeetable, Adresse : 12015 Alta Carmel Ct Apt 313, San Diego, Ca 92128, États-Unis. E-mail : info@jordanscoffeetable.com. Téléphone : +1 5122816685.
2. Informations personnelles que nous collectons
Nous pouvons collecter les informations que vous fournissez, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les détails de votre commande, les informations relatives au paiement, les messages adressés au service client, les informations sur les retours et les remboursements, les avis sur les produits et le contenu soumis.
Nous pouvons collecter automatiquement des informations, notamment l’adresse IP, le type d’appareil, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages de provenance, les pages consultées, la date et l’heure de la visite, les interactions avec le site Web, les identifiants de témoins et des données similaires issues de technologies.
Nous pouvons recevoir des informations de tiers, notamment de Shopify, de processeurs de paiement, de transporteurs, de prestataires de prévention de la fraude, de fournisseurs d’analyses, de plateformes publicitaires, d’outils d’assistance à la clientèle et de prestataires de services marketing.
3. Comment nous utilisons les informations personnelles
Nous utilisons les informations personnelles pour traiter et exécuter les commandes, accepter et vérifier les paiements, organiser l’expédition et la livraison, fournir des informations de suivi, gérer les retours, les remboursements, les annulations et les demandes de garantie, répondre aux demandes des clients, prévenir la fraude, sécuriser notre site Web, respecter les obligations légales et fiscales, améliorer notre site Web et nos services, envoyer des messages transactionnels, envoyer des communications marketing lorsque cela est autorisé et personnaliser le contenu et la publicité du site Web lorsque cela est autorisé.
4. Bases légales du traitement
Pour les clients situés dans l’Espace économique européen ou dans d’autres régions soumises à des lois applicables similaires, nous pouvons traiter les informations personnelles sur la base de l’exécution d’un contrat, du respect d’obligations légales, d’intérêts légitimes, du consentement, de la protection de droits légaux ou d’autres bases légales autorisées par la loi applicable.
5. Partage des informations personnelles
Nous pouvons partager des renseignements personnels avec Shopify et des fournisseurs de services de commerce électronique, des processeurs de paiement, des transporteurs, des courtiers en douane, des fournisseurs de services fiscaux et de conformité, de prévention de la fraude, d’analyse, de marketing et de publicité, des fournisseurs de services à la clientèle, des conseillers professionnels et des autorités gouvernementales lorsque la loi l’exige.
Nous ne vendons pas de renseignements personnels contre de l’argent.
Toutefois, certaines utilisations de témoins, de pixels publicitaires, d’outils d’analyse ou de partenaires publicitaires peuvent être considérées comme du « partage », de la « publicité ciblée » ou une « vente » en vertu de certaines lois sur la confidentialité. Vous pouvez avoir le droit de vous y opposer, le cas échéant.
6. Renseignements de paiement
Les renseignements relatifs aux cartes de paiement et aux comptes de paiement sont traités par des processeurs de paiement et des services de paiement de plateformes. Nous ne stockons pas intentionnellement les numéros complets de cartes de paiement sur nos propres systèmes.
7. Transferts internationaux
Comme nous sommes situés aux États-Unis et que nous faisons appel à des fournisseurs de services susceptibles d’exercer leurs activités à l’échelle mondiale, vos renseignements personnels peuvent être transférés vers des pays situés hors de votre pays de résidence, y être stockés ou y être traités.
Lorsque cela est requis, nous mettons en place des garanties appropriées pour les transferts internationaux, telles que des protections contractuelles ou d’autres mécanismes licites.
8. Conservation des données
Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour traiter les commandes, fournir le service à la clientèle, gérer les retours, les remboursements et les demandes de garantie, respecter les obligations fiscales, comptables et légales, prévenir la fraude, régler les différends et faire respecter les ententes.
Les périodes de conservation peuvent varier selon le type de renseignements et les exigences légales.
9. Vos droits en matière de confidentialité
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder aux renseignements personnels, d’en demander la rectification ou la suppression, de vous opposer à leur traitement, d’en limiter le traitement, de demander la portabilité des données, de retirer votre consentement, de refuser les courriels marketing, la publicité ciblée ou certains partages de données, et de faire appel d’une décision relative à vos droits en matière de confidentialité, le cas échéant.
Pour exercer vos droits en matière de confidentialité, contactez-nous à info@jordanscoffeetable.com. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.
10. Avis de confidentialité de la Californie
Si vous résidez en Californie, vous pourriez bénéficier de droits en vertu de la California Consumer Privacy Act, telle que modifiée. Ces droits peuvent inclure le droit de savoir quels renseignements personnels nous recueillons, utilisons, divulguons, vendons ou partageons ; le droit de supprimer des renseignements personnels ; le droit de corriger des renseignements personnels inexacts ; le droit de refuser la vente ou le partage de renseignements personnels ; le droit de limiter l’utilisation de renseignements personnels sensibles, le cas échéant ; ainsi que le droit de ne pas faire l’objet de discrimination pour avoir exercé vos droits en matière de confidentialité.
Pour soumettre une demande, veuillez nous contacter info@jordanscoffeetable.com.
11. Communications commerciales
Si vous vous abonnez aux courriels ou messages commerciaux, vous pouvez vous désabonner à tout moment au moyen du lien de désabonnement ou des instructions figurant dans le message.
Les courriels transactionnels, tels que les confirmations de commande, les mises à jour relatives à l’expédition et aux retours, ainsi que les messages du service à la clientèle, ne sont pas des communications commerciales et peuvent tout de même être envoyés.
12. Témoins et technologies similaires
Nous utilisons des témoins et des technologies similaires aux fins du fonctionnement du site Web, de l’analyse, de la personnalisation, de la publicité, de la prévention de la fraude et de l’amélioration des performances. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique relative aux témoins.
13. Sécurité
Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les renseignements personnels. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
14. Confidentialité des enfants
Notre site Web ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter et nous prendrons les mesures appropriées.
15. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date révisée de « Dernière mise à jour ».
16. Nous contacter
Pour toute question ou demande concernant la confidentialité, veuillez nous contacter nous contacter à :
Nom du magasin : Jordanscoffeetable
Téléphone : +1 5122816685
E-mail : info@jordanscoffeetable.com
Adresse : 12015 Alta Carmel Ct Apt 313, San Diego, Ca 92128, États-Unis
Heures de service: Du lundi au vendredi, de 9:00 AM à 5:00 PM (heure normale du Centre, CST)